在顧客將汽車放入車場的環節中，汽車的基本資料將會被編入電腦管理程式。如果顧客需要接送服務，顧客可以選擇租車公司接送，或者由本公司提供代步車服務。當顧客辦理代步車手續時，需要出示有效的駕駛執照和信用卡作為擔保。同時，汽車的有關基本資料被編入電腦修車系統來估測修車的價錢。但是，在大多數的例子中，隱藏的汽車損傷很難馬上被查出，需要將汽車拆開後才可以準確估價。

為了更精准的檢查出隱藏的汽車損傷和更準確的估價，通常要將汽車的隱藏損傷部分拆開做進一步的檢查工作。

驗車資料與照片將會被發送於保險公司進行審核，一旦驗車結果經審核通過，我們將立即進行汽車修理。

在大多數的例子中，汽車零件的預定環節至關重要。因此，我們通常以保險公司提供的建議指南作為參考，將汽車零件充分利用；並且，我們會儘快將零件進行安裝，以最快的速度將汽車修理完畢。