在顾客将汽车放入车场的环节中，汽车的基本资料将会被编入电脑管理程序。如果顾客需要接送服务，顾客可以选择租车公司接送，或者由本公司提供代步车服务。当顾客办理代步车手续时，需要出示有效的驾驶执照和信用卡作为担保。同时，汽车的有关基本资料被编入电脑修车系统来估测修车的价钱。但是，在大多数的例子中，隐藏的汽车损伤很难马上被查出，需要将汽车拆开后才可以准确估价。